近日,唐安分公司銷售科建立了服務(wù)質(zhì)量跟蹤制度,就該科提供的服務(wù)質(zhì)量定期對客戶進(jìn)行抽樣調(diào)查，以進(jìn)一步改進(jìn)工作,更好地為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
此制度共分表格調(diào)查、整改落實(shí)、信息反饋三部分。整個(gè)流程為以表格的形式發(fā)布給客戶，就本礦的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性價(jià)比、裝車數(shù)量、礦服務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)能力等向客戶進(jìn)行調(diào)查，匯總后對客戶提出的問題進(jìn)行限期整改，最后以書面形式將整改結(jié)果告知客戶。此舉不僅大大提高了該科的服務(wù)水平，而且達(dá)到了鞏固已有客戶，開拓市場的目的。
來源：蘭花集團(tuán)
煤炭網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明：
凡本網(wǎng)注明"來源：煤炭網(wǎng)m.cy2323.com "的所有文字、圖片和音視頻稿件，版權(quán)均為"煤炭網(wǎng)m.cy2323.com "獨(dú)家所有，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人在轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明"來源：煤炭網(wǎng)m.cy2323.com "，違反者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。
本網(wǎng)轉(zhuǎn)載并注明其他來源的稿件，是本著為讀者傳遞更多信息的目的，并不意味著本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)轉(zhuǎn)載使用時(shí)，必須保留本網(wǎng)注明的稿件來源，禁止擅自篡改稿件來源，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。違反者本網(wǎng)也將依法追究責(zé)任。 如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題，請作者在兩周內(nèi)盡快來電或來函聯(lián)系。
網(wǎng)站技術(shù)運(yùn)營：北京真石數(shù)字科技股份有限公司、喀什中煤遠(yuǎn)大供應(yīng)鏈管理有限公司、喀什煤網(wǎng)數(shù)字科技有限公司
總部地址：北京市豐臺區(qū)總部基地航豐路中航榮豐1層
京ICP備18023690號-1 京公網(wǎng)安備 11010602010109號
