今年，天湖山能源公司立足實際情況，以市場為導(dǎo)向，以客戶為上帝，用心經(jīng)營營銷市場，努力挖掘市場需求，截止11月25日銷售煤炭完成全年計劃的100.4 %，提前完成全年煤炭銷售任務(wù)。

　　今年以來，公司煤炭銷售工作不斷出現(xiàn)“難題”，首先是第一季度煤炭銷售受后金融危機大環(huán)境的影響，煤炭銷售困難，其次9月份安溪電廠政策性關(guān)停，全年銷售計劃無法落實。針對這些“難題”，公司多次召開銷售會議，認真分析自身產(chǎn)品的優(yōu)勢、周邊區(qū)域小煤動態(tài)、市場潛力和銷售客戶等特點，研究制定切實可行的銷售策略。

　　在與老客戶關(guān)系上，公司經(jīng)常走訪，用電話聯(lián)系溝通，及時處理煤炭銷售中異議理順關(guān)系，穩(wěn)定煤質(zhì)，加強售后跟蹤服務(wù)，以客戶需求作為最高標(biāo)準(zhǔn)合理安排計劃，滿足客戶需求，也因此與老客戶建立相互幫助和支持合作伙伴關(guān)系。

　　在開拓新市場上，公司深入市場、深入客戶當(dāng)中，了解各區(qū)域煤炭需求特點，特別是具體廠家需求特點，主動上門聯(lián)系、詳細介紹產(chǎn)品特點，用“真心”、“誠心” 打動廠家，并積極與集團公司溝通獲得集團公司支持與幫助，今年共發(fā)展廣東、江西兩家省外客戶，發(fā)展安溪一家省內(nèi)客戶；在與新客戶建立銷售關(guān)系之初，公司邀請新客戶到公司采制煤樣與化驗，進一步取得新客戶對煤質(zhì)的認可。

來源：天湖山能源